1. Geltungsbereich

Die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Kollektivgesellschaft Momomai und ihre Kundinnen und Kunden. Kaufverträge zwischen der Kollektivgesellschaft Momomai und Kundinnen und Kunden können über den Webshop, per E-Mail, telefonisch oder im persönlichen Gespräch zustande kommen. 

2. Produktions- und Versandzeit

Bei den Produkten auf www.momomai.ch sind jeweils Versand- und Produktionszeiten angegeben. Dabei handelt es sich um Durchschnittswerte, die je nach Auftragslage sowie Umwelteinflüsse (Unwetter usw.) variieren können. Da die Produkte direkt aus Japan verschickt werden, dauert der Versand je nach Land unterschiedlich lange. Waren, die per EMS verschickt werden, werden von der Kollektivgesellschaft Momomai gegen Verlust versichert. Waren die per SAL verschickt werden, können nicht versichert werden. Das Risiko eines Verlustes im Falle einer SAL Lieferung trägt die Kundin respektive der Kunde. Per SAL können ausschliesslich Pakete mit einem maximalen Gewicht bis 2kg verschickt werden. Bitte nehmen Sie im Falle eines Verlustes mit uns Kontakt auf. In den meisten Fällen sind wir in der Lage, auf Kulanzbasis Ersatz zu liefern. Die Kundin oder der Kunde sind verantwortlich für die korrekte Liefer- und Rechnungsadresse. 

3. Preise // Import

Die Preise sind in CHF (Schweizer Franken), ohne Mehrwertsteuer und ohne Zollgebühr angegeben. Die Kundin oder der Kunde gilt als Importeur der Ware. Der Versand erfolgt direkt aus Japan, weshalb von der Schweizer Zollbehörde, sofern der Paketinhalt über 65 Franken kostet, eine Mehrtwertsteuer im Umfang von 7.7% sowie (in seltenen Fällen) eine Zollgebühr erhoben wird, die von der Kundin respektive dem Kunden getragen werden muss. 

4. Stornierungen, Bestelländerungen und Rückgaben

Mit der Bezahlung im Online-Shop sowie mit der elektronischen Zustellung der Auftragsbestätigung sowie der Kaufquittung tätigt die Kundin respektive der Kunde einen verbindlichen Kauf. Bestelländerungen respektive Stornierungen können nicht mehr entgegen genommen werden. (Bitte schreiben Sie uns trotzdem in jedem Fall, falls sie eine Bestelländerung sowie Stornierung wünschen!!). Umtausch und Rückgabe von Ware ist ausgeschlossen. Insbesondere bei Massgeschneiderten Futons. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur, Verarbeitung oder Grösse sind vorbehalten und sind kein Grund für Mängelrüge.

5. Datenschutz (Woocommerce, Mailchimp)

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihre Bestellung in unserem Webshop zu bewerkstelligen. Wir arbeiten mit Woocommerce. Woocommerce benutzt cookies für verschiende Funktionen. Woocommerce speichert keine persönlichen Daten in den Cookies. Sehen Sie sich bitte hier die woocommerce Bestrebungen in Bezug auf Datenschutz an: documentation. Für unseren Newsletter verwenden wir Mailchimp. Bitte sehen Sie sich hier die Datenschutzbestimmungen von Mailchimp an. 

6. Google Analytics

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet sogenannte Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseite-Aktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.